Banggood è Affidabile? ecco la Recensione completa ed esclusiva
Dopo aver dedicato un ampio articolo al colossale shop online Aliexpress, continuiamo a rivolgere la nostra attenzione verso i siti di e-commerce cinesi pubblicando, stavolta, la recensione di Banggood. Negli ultimi anni, Banggood.com ha fatto il salto di qualità in termini di varietà di prodotti, quantità (oltre 200.000 prodotti selezionati di vario genere), invio da magazzini locali, opzioni come la spedizione gratuita e l’assistenza clienti rapida ed efficiente. La scelta (soprattutto di prodotti tecnologici) è enorme: include marchi cinesi affermati sul mercato.
Tutti noi, se decidiamo di acquistare dalla Cina per trasformare i nostri acquisti in buoni affari (a prezzi stracciati), dobbiamo affidarci ai migliori store cinesi con elevato livello di sicurezza confrontando opinioni e recensioni dei clienti italiani e dando un’occhiata alle statistiche riportate, ad esempio, su siti specializzati come Trustpilot.it e Opinioni.it.
Risparmiare sì ma in sicurezza, altrimenti il gioco non vale la candela. Banggood è affidabile? Quali sono i tempi di spedizione?
La nostra esperienza di acquisto è stata positiva (i tempi di consegna non sono certo quelli di Amazon, ma eravamo coscienti di questo).
Prima ancora di evidenziare la nostra opinione su Banggood, che potrebbe rappresentare ‘il caso’ e non rispecchiare l’opinione e la casistica generale, abbiamo voluto controllare un paio di siti specializzati in statistiche.
Recensione di Banggood: quanto è sicuro e affidabile?
Banggood.com, secondo le numerose opinioni raccolte da Trustpilot.it e Opinioni.it con relative statistiche, è un e-commerce cinese affidabile, che offre un’ampia varietà di prodotti a prezzi tra i più competitivi del mercato. Il sito prevede una sezione di ‘offerte lampo’ (di breve durata) dove si possono trovare articoli di vario tipo a prezzi super scontati.
Esiste la versione italiana, Banggood Italia con assistenza efficiente che comunica nella nostra lingua (con l’aiuto di Google Translate). Si trovano prodotti di qualsiasi categoria e, tra questi, spiccano senza dubbio i dispositivi tecnologici, modellismo e gadget.
Il sito TrustPilot ha raccolto 8.190 recensioni di utenti ottenendo un risultato di 4 stelle piene, più che ottimo. I risultati di Opinioni.it sono ancora più positivi, 5 su 5 stelle.
L’azienda Banggood ed i suoi magazzini
La società, fondata nel 2004, inizialmente si è impegnata nella ricerca e sviluppo di software per PC. Successivamente, ha spostato il suo interesse verso la vendita internazionale di dispositivi tecnologici trasformandosi in shop online.
La sede si trova a Guangzhou, ha 4 filiali ad Hong Kong, Shenzhen, Hangzhou e Yiwu, ma i suoi magazzini sono distribuiti anche negli USA e Regno Unito avendo come obiettivo principale quello di estendere la propria offerta a livello mondiale. A tal scopo, ha anche investito nello sviluppo dei suoi profili sui social network (Facebook con oltre 32.000 Mi piace, YouTube, Twitter, Instagram).
Il suo motto è “best bang for your buck” che si traduce così: se notate un prodotto venduto su altri siti web ad un prezzo minore, dopo averlo segnalato a Banggood.com, l’e-commerce cinese farà del tutto per battere la concorrenza.
Gran parte della merce venduta online su Banggood si trova in Cina e viene spedita da lì. Gli utenti europei possono scegliere alla voce Warehouse Options il magazzino situato nel Regno Unito mentre gli americani il magazzino degli Stati Uniti. Nella scheda di ogni prodotto venduto, viene specificato il magazzino in cui si trova. L’opzione Warehouse è, tuttora, abbastanza limitata ad un ristretto numero di oggetti (soprattutto abbigliamento) e comporta, da una parte, una maggiorazione del prezzo, dall’altra, tempi di consegna più rapidi e la certezza di non dover pagare spese aggiuntive o dazi doganali.
Visita la HomePage di Banggood a questa pagina.
Recensione di Banggood: tempi di consegna e spedizione
La particolarità di Banggood è che potete acquistare pagando con Paypal anche senza registrarvi. Se, invece, create un account avrete una visione chiara dell’ordine (una rarità per i siti cinesi) e potrete seguire la spedizione se il valore dell’ordine è pari o superiore a 20 dollari. In questo modo, potrete richiedere il supporto dell’assistenza clienti in caso di problemi e visualizzare la cronologia acquisti.
La schermata per l’utente registrato è chiara ed intuitiva come eBay o Amazon: mostra gli ordini effettuati, le prenotazioni, la lista dei desideri.
La spedizione è gratis e potrete ottenere il tracking number con numero di tracciabilità per seguire il pacco anche se spendete meno di 20 dollari: basta pagare un sovrapprezzo di 1.70 dollari.
I tempi di consegna per la spedizione gratuita sono i più lunghi (da 7 a 35 giorni a seconda del magazzino in cui si trova la merce, se in Cina o in Gran Bretagna)) ma avete due alternative:
- Richiedere la spedizione standard (con tempi di consegna da 7 a 15 giorni);
- Optare per la spedizione espresso (con consegna prevista da 3 a 7 giorni) che, ovviamente, costa di più.
Esiste anche l’opzione di spedizione speciale, la Netherland Direct Mail: costa un po’ di più rispetto alla spedizione Air Mail Register perché è più rapida (1-2 settimane). I pacchi vengono spediti nei Paesi Bassi e da lì distribuiti in tutta Europa. Il punto negativo è che questa spedizione non fornisce un numero di tracciamento ma, di solito, risulta sicura.
Banggood.com e dogana
I tempi di consegna dipendono dal tipo di spedizione, dal magazzino (cinese o britannico) e dal tempo di sdoganamento.
Acquistare un prodotto qualsiasi da un Paese extraeuropeo come la Cina significa pagare l’IVA all’importazione del 22% ed i dazi doganali (20-30% del totale) se il valore dichiarato è pari o superiore ai 22 euro. Con il corriere si è più soggetti al controllo della dogana, mentre con la posta ordinaria è più facile che il pacco non venga fermato (specie se è di piccole dimensioni).
Priority Direct Mail: spedizioni senza spese doganali
Da poco più di un anno, il popolare store online cinese Banggood noto per il ricchissimo catalogo di prodotti (si trova di tutto, anche droni pronti al volo) ha annunciato l’azzeramento delle spese doganali per i clienti italiani che acquistano con modalità di spedizione Priority Direct Mail tanto per essere ancora più competitivo.
Per usufruire di questo vantaggio, ci sono delle condizioni da rispettare: è valido solo per prodotti imballati che non superino la lunghezza massima di 60 cm e la cui somma di lunghezza-profondità-altezza non sfori il limite dei 90 cm. Il peso massimo è di 2 Kg.
L’altro vantaggio di non poco conto del servizio Priority Direct Mail (tracciabile) è la riduzione dei lunghi tempi di attesa: i tempi di consegna sono di massimo 7-10 giorni lavorativi.
Metodi di pagamento supportati
Si può acquistare sul sito Banggood anche senza creare un account pagando tramite PayPal per essere tutelati in caso di problemi col diritto al rimborso in caso di contestazioni entro 40 giorni.
Se vi registrate potete usare Paypal ma anche altri metodi di pagamento come la carta di credito (Visa, Mastercard, AmEx), Western Union, Boleto (molto usato in Brasile), Qiwi Wallet (provider di pagamento russo), WebMoney.
Assistenza clienti di Banggood Italia e politica dei resi
L’assistenza clienti di Banggood Italia è rapida ed efficiente nel risolvere problemi: si nota che le risposte sono tradotte con Google Translate ma, comunque sia, la comunicazione è buona. Risponde velocemente, anche dopo un’ora dall’invio di un messaggio.
La politica dei resi spinge quasi sempre l’utente a rinunciare al rimborso o ad una sostituzione, specie se il valore del prodotto è minimo: questo perché bisogna agire in fretta (dovete chiedere il reso entro massimo 3 giorni dalla consegna) e le spese di reso e rispedizione del prodotto sostituito è a carico dell’acquirente insoddisfatto. Se il prodotto vi arriva difettoso, dovrete inviare al servizio clienti foto e video che comprovi il difetto entro 5 giorni dalla consegna.
Per visitare la pagina ufficiale di Banggood Italia clicca qui.
Pro e Contro
La recensione di Banggood non sarebbe completa senza una sintesi dei pro e contro.
Non ce la sentiamo di inserire nei ‘contro’ “qualità cinese” perché, seppure alcuni prodotti cinesi risultino scadenti, bisogna considerare che brand come Sony, Apple o Microsoft affidano la produzione dei loro componenti elettronici alla Foxconn, nota fabbrica della Cina che dimostra la sua competenza ogni giorno.
I principali vantaggi di questo e-commerce cinese sono:
✅ Migliori prezzi garantiti
✅ Una vastissima varietà di prodotti dalla Cina (oltre 200.000 articoli selezionati)
✅ Sito in italiano intuitivo, di facile consultazione
✅ Nessun obbligo di quantità minima d’ordine
✅ Spedizione gratuita o a basso costo
✅ Shop online con magazzino proprio anche nel Regno Unito e negli USA
✅ Metodi di pagamento sicuri (PayPal, carta di credito,ecc.)
✅ Possibilità di pagare con PayPal anche senza account
✅ Spedizione rapida (2-7 giorni) grazie al magazzino situato in Gran Bretagna
✅ Spedizione express (tramite UPS o DHL) pagando di più
✅ Netherlands Direct Mail
✅ Priority Direct Mail senza spese doganali
✅ Assistenza in italiano rapida e cortese
✅ Prodotti, generalmente, come da descrizione.
Gli svantaggi di Banggood.com sono:
✖ Valutazioni non sempre affidabili
✖ Sconti non sempre superiori o prezzi più bassi rispetto ad altri siti
✖ Rischio di ricevere un prodotto diverso da quello ordinato o di non riceverlo per un fermo in dogana, ritardi o altri problemi
✖ Tempi di spedizione più lunghi se si ordinano prodotti in Cina
✖ Assenza di prodotti di grandi marche come Samsung.
Prima di concludere leggi anche:
- I 10 Siti Affidabili per Comprare Cellulari online
- Come Acquistare su Aliexpress in euro
- I 6 Siti come Aliexpress: ecco le migliori Alternative
- MiniInTheBox è Affidabile? La Recensione Completa
- I 6 Siti come Wish: ecco le migliori Alternative online
- Siti come Amazon: le 6 migliori alternative
Conclusioni
Tanti pro, pochi contro e statistiche decisamente favorevoli per quel che riguarda le opinioni su questo sito di e-commerce cinese.
Abbiamo pubblicato la recensione di Banggood perché, specie negli ultimi anni, questo shop online è migliorato in tutto, dall’ampia varietà di prodotti ai prezzi bassi, dai tempi di consegna all’assistenza clienti.
Acquistare su Banggood Italia conviene, soprattutto prodotti tecnologici, gadget elettronici ed accessori per il modellismo.